Xeranilo
Política de privacidad
Información clara sobre recopilación, uso, conservación y control de datos personales.
Alcance de esta política
Esta política explica qué datos personales puede recopilar Xeranilo, para qué se utilizan, cuánto tiempo pueden conservarse y con quién podrían compartirse. También describe las opciones disponibles para gestionar cookies y ejercer derechos relacionados con la información personal en México.
La forma menos clara de tratar la privacidad es ocultar finalidades dentro de textos generales. Xeranilo presenta cada propósito de manera directa. La persona usuaria puede revisar las categorías de información, conocer sus opciones y contactar al equipo para plantear preguntas sobre el tratamiento descrito.
Recopilación de datos
Xeranilo recopila únicamente la información razonablemente necesaria para prestar funciones del sitio, responder consultas, mantener la seguridad y cumplir obligaciones aplicables. Los datos pueden proporcionarse directamente, generarse durante la navegación o recibirse de proveedores autorizados. La recopilación se limita al propósito informado y no se utiliza para crear conclusiones incompatibles con ese propósito.
Información proporcionada directamente
- Nombre, apellidos y datos de contacto
- Correo electrónico y número telefónico
- Información incluida en formularios y mensajes
- Preferencias de comunicación y servicio
- Datos necesarios para atender una solicitud
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y datos aproximados de ubicación
- Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo
- Páginas visitadas, duración y acciones realizadas
- Fecha, hora y fuente de acceso al sitio
- Registros técnicos necesarios para seguridad
Uso de la información
Los datos personales pueden utilizarse para prestar y mantener funciones del sitio, responder mensajes, verificar solicitudes, prevenir usos indebidos y mejorar la claridad de las páginas. También permiten gestionar preferencias, preparar comunicaciones solicitadas y documentar obligaciones. Xeranilo procura que cada uso sea compatible con la finalidad informada, limitado a lo necesario y sujeto a controles de acceso apropiados.
- Responder consultas y solicitudes enviadas por visitantes
- Mantener funciones, seguridad y disponibilidad del sitio
- Recordar preferencias de idioma y configuración
- Analizar uso agregado para mejorar páginas
- Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados
- Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables
- Enviar comunicaciones solicitadas por la persona usuaria
Compromiso de privacidad: Xeranilo trata los datos personales con criterios de necesidad, transparencia y seguridad. La información se utiliza para operar el sitio, atender solicitudes y mejorar la experiencia, respetando las opciones y derechos aplicables en México.
Comunicación de datos
Xeranilo puede compartir información limitada con proveedores que apoyan alojamiento, seguridad, comunicaciones, análisis técnico y operación del sitio. Estos proveedores reciben solo los datos necesarios para su función y deben manejarlos conforme a instrucciones y obligaciones de confidencialidad. También puede existir divulgación cuando resulte necesaria para cumplir una obligación legal, proteger derechos o responder a una solicitud válida.
Proveedores de servicio
Xeranilo utiliza proveedores seleccionados para alojamiento, mantenimiento, correo, seguridad, análisis técnico y gestión de comunicaciones. Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para prestar su función. Los acuerdos correspondientes deben incluir obligaciones de confidencialidad, seguridad y uso limitado. Xeranilo revisa el acceso de esos proveedores y puede sustituirlos cuando cambien las necesidades operativas o de protección.
Obligaciones aplicables
Algunos datos pueden tratarse para cumplir obligaciones aplicables, responder solicitudes válidas, prevenir usos indebidos y proteger derechos. El tratamiento se limita a lo necesario para cada finalidad.
Estadísticas anónimas
Los datos agregados ayudan a comprender visitas y mejorar contenido sin identificar directamente a las personas.
Derechos de las personas usuarias
La persona titular puede solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición o portabilidad cuando estos derechos resulten aplicables. También puede retirar un consentimiento previamente otorgado, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada. Algunas solicitudes pueden requerir verificación de identidad y estar sujetas a excepciones legales. Xeranilo revisará cada petición y comunicará la respuesta conforme al marco aplicable en México.
- Solicitar acceso a los datos personales tratados
- Solicitar corrección de datos incorrectos o incompletos
- Solicitar eliminación cuando proceda legalmente
- Solicitar entrega de datos en formato utilizable
- Oponerse a ciertos usos cuando corresponda
- Solicitar limitación del tratamiento en casos previstos
Para ejercer derechos de acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición o portabilidad, la persona interesada puede contactar a Xeranilo. La solicitud debe indicar el derecho ejercido, describir los datos relacionados y aportar información suficiente para verificar identidad. El equipo responderá conforme a los plazos y requisitos previstos por la normativa aplicable en México.
Seguridad de la información
Xeranilo aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen controles de acceso, revisión de permisos, protección de sistemas, copias de seguridad cuando corresponde y procedimientos para atender incidentes. Ningún servicio conectado puede excluir por completo los riesgos tecnológicos, por lo que también se recomienda mantener seguras las credenciales y compartir solo información necesaria.
Medidas técnicas
- Cifrado en tránsito para comunicaciones compatibles
- Controles de acceso y autenticación administrativa
- Supervisión técnica para detectar actividad inusual
- Copias de seguridad y recuperación cuando corresponde
Medidas organizativas
- Acceso interno limitado según funciones laborales
- Procedimientos para gestionar incidentes y solicitudes
- Revisión periódica de proveedores con acceso autorizado
- Capacitación interna sobre manejo responsable de información
Conservación de datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada, atender solicitudes, resolver desacuerdos y cumplir obligaciones aplicables. Los periodos dependen del tipo de información, la relación existente y las necesidades de seguridad. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan, anonimizan o protegen mediante medidas adecuadas conforme a los procedimientos internos.
- Datos de cuenta, registro y preferencias de navegación
- Datos proporcionados al consultar materiales y páginas informativas
- Mensajes, solicitudes y datos incluidos en comunicaciones
- Datos financieros incluidos voluntariamente en consultas
- Preferencias y respuestas relacionadas con comunicaciones comerciales
El periodo de conservación depende de la finalidad, el tipo de dato y las obligaciones aplicables.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de México. Cuando ocurra, Xeranilo procurará aplicar medidas contractuales, técnicas y organizativas apropiadas, además de revisar que el tratamiento mantenga un nivel de protección adecuado. La transferencia se limitará a los datos necesarios para la función correspondiente y se realizará conforme a las obligaciones aplicables.
- Proveedores tecnológicos con funciones operativas
- Autoridades competentes cuando exista obligación válida
- Asesores profesionales sujetos a confidencialidad
- Entidades sucesoras durante una reorganización legítima
Cookies y tecnologías similares
Xeranilo utiliza cookies y tecnologías similares para mantener funciones esenciales, recordar preferencias y conocer patrones generales de uso. Algunas se activan solo con consentimiento cuando la normativa lo requiere. Las preferencias pueden modificarse mediante los controles disponibles o la configuración del navegador.
Tipos de cookies
- Necesarias para seguridad, navegación y funciones básicas
- Ayudan a detectar errores y comprender uso agregado
- Recuerdan preferencias para adaptar la navegación
- Recuerdan preferencias elegidas para una navegación consistente
Rechazar cookies no esenciales puede modificar algunas funciones o preferencias guardadas del sitio.
Cambios en esta política
Xeranilo puede modificar esta política cuando cambien el sitio, las finalidades, los proveedores o las obligaciones aplicables. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización correspondiente. Los cambios relevantes podrán comunicarse mediante los canales disponibles cuando resulte apropiado. La revisión periódica permite conocer cómo se maneja la información personal.
- Cambios relevantes en finalidades o prácticas
- Nuevas funciones que afecten la privacidad
- Actualizaciones importantes de proveedores tecnológicos
- Modificaciones materiales de esta política
La fecha de actualización permite identificar la versión vigente de esta política.
Contacto sobre privacidad
Las consultas sobre privacidad pueden enviarse mediante la página de contacto. La solicitud debe describir claramente el asunto y permitir verificar la identidad cuando sea necesario.
Xeranilo
Insurgentes Sur 1248, Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México 03200 Mexico
Teléfono: +52-81-2866-3904
Correo: content@xeranilo.world